Daily VUX03: ありがとうって伝えたくて

ユーザー

Alexa、今日のゴミを教えて

Alexa

今日は燃えるゴミの日です。他に何か知りたいですか?

ユーザー

ありがとう。

Alexa

こちらこそいつも使ってくれてありがとうございます。

解説

ユーザーは目的のアクションを完了したと思った時に「ありがとう」のような感謝の発話を行うことが少なくありません。

もしあなたのスキルがユーザーの発話を待つ状態であれば、このような感謝のメッセージに対しても返答できるようにすることをおすすめします。

なぜなら感謝の言葉は明らかに意図しない入力です。そのため「ありがとう」に対して「すみません。うまく聞き取れませんでした」のようなエラーハンドリング時のレスポンスを行ってしまう可能性があります。これでは感謝の言葉が台無しです。

この発話があった場合、少なくともユーザーがあなたのスキルに対して悪くない印象を持っていることは明白です。ランダムな返答でお礼の言葉に加えてレビューの依頼やあまり使われていない機能のサジェスチョンを行うなどの試みを行なっても良いのではないかと思います。

[PR] Get Amazon Echo

この記事を書いた人

hideokamoto

Alexaをはじめる

買い物やリマインダーなど、基本機能に触れてみよう

Alexaをカスタムしてみる

Blueprintやスキルなど、DIYでAlexaを自分向けにカスタムしてみましょう